株式会社StoreHero（本社：東京都渋谷区、代表取締役：黒瀬淳一）は、Shopify×グロースハックコンサルティングサービス「コマースハック」内で、Shopify向けオンライン接客ソリューションの提供を2020年5月13日（水）より開始いたします。

Shopify向けオンライン接客ソリューション提供の背景

COVID-19の影響もあり、ECサイト事業者を中心にZoomなどのオンラインコミュニケーションサービスを使った接客販売が増加しています。

当社StoreHeroが、Shopify向けのグロースハックコンサルティングを提供する中で、オンライン接客を行いたいと思いながら、人的リソースやオペレーションの問題で、オンライン接客の実施に踏み切れないケースがございました。

そこでStoreHeroでは、コマースハックを提供するShopifyストア向けに、ZoomやWherebyなどのオンラインコミュニケーションサービスを使ったオンライン接客のオペレーションを効率化するシステムを提供することに致しました。

ヘッドレスコマースを提唱するShopifyは、フロントエンドの顧客体験とバックエンドのコマース処理を分離しやすいアーキテクチャのコマースプラットフォームです。その特徴を活用し、オンライン接客というフロントエンドと、Shopifyのバックエンドを連携させる仕組みを提供致します。

現在、数社のコマースハックを提供するShopifyストアに対して運用を開始しておりますが、より多くのShopifyストアにオンライン接客をご活用頂き、グロース貢献していく所存です。

※コマースハックとはStoreHeroが提供するShopify特化グロースハックコンサルティングサービスです。

コマースハック詳細：https://storehero.io/ja/commerce-hack/

導入方法

接客方法を整理し、それに合わせてシステムを提供致します。

現在、当社のコンサルティングサービス「コマースハック」を導入頂いているShopifyストアに限定で提供しております。

費用

コマースハックの料金に含まれます。

お問い合わせ

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