株式会社StoreHero（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）等における個人に関する情報（以下「パーソナルデータ」といいます。）の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他適用法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 情報および収集方法
本サービスにおいて当社が収集するパーソナルデータは、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1)お客様からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
・ユーザーネーム、氏名、メールアドレス、所属先、役職等プロフィールに関する情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
また、当社では、当社の採用活動に際して、応募者等から以下の個人情報を収集することがございます。
・氏名、年齢、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、学歴、職務経歴、保有する資格等の情報、現在の年収、希望年収、その他の情報
・履歴書、職務経歴書、エントリーフォーム、その他形式を問わず、採用活動への応募のために応募者が当社に提供した書類等に含まれる一切の情報
・対話、通信、電話等、当社との間で行われるあらゆる形式のコミュニケーション（面接におけるコミュニケーションを含みますが、これに限られません。）の一切の内容
・採用選考のためのバックグラウンドチェック、リファレンスチェック等当社が取得する一切の情報
・採用活動への応募・参加の履歴および採用選考における選考結果
・入力フォームその他当社が定める方法を通じて応募者等が入力または送信する情報
(2)お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報等を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・Shopifyにかかる識別子、その他情報（購買にかかる情報、商品にかかる情報を含みます。）
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
(3)個人関連情報（個人情報保護法第2条第7項に定める「個人関連情報」をいいます。）の取得
当社は、ウェブサイトの利用履歴、行動履歴、識別子等個人をする情報ではないお客様の個人関連情報を保有する第三者から、当該個人関連情報の提供を受け、当該情報を当社が管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、下記2の利用目的にしたがって、当該情報を利用することがあります。
2. 利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用者の認証、利用者の設定の記録等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
(2)利用者のトラフィック測定および行動測定のため
(3)本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(4)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(5)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(6)当社の採用活動のため
3. 第三者提供
当社は、パーソナルデータのうち、個人情報（個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」をいいます。以下同じ。）については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、次に掲げる場合において、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
4. 第三者が提供するモジュール等またはCookieの使用について
当社は、当社は本サービスの向上のため、その他上記2の利用目的のために、第三者が提供するSDKなどのモジュール等またはCookieを使用する場合があります。モジュール等の提供企業により収集、記録、分析される情報は、当該企業の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
- Google Analytics（Google LLC）
「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」のページ
プライバシーポリシー：プライバシーポリシー
無効設定：Google Analytics オプトアウトアドオン
- Salesforce（Salesforce, Inc.）
5. 安全管理措置
当社は、個人情報保護法および本ポリシーに従い、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社は以下のような安全管理措置を講じ、パーソナルデータの安全を確保します。
・個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な対策を講じ、情報セキュリティ体制を継続的に向上します。
・個人情報の取扱いに関する責任者を設定します。
・個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報の取扱いに関する社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報のデータベース等の範囲を限定します。
・コンプライアンスプログラムの実施、維持、継続的な改善を行います。
・本ポリシーを、全役員、従業員および関係者に周知徹底し一般にも開示します。
6. 個人情報の開示等
(1)当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき利用目的の通知または個人情報（第三者提供記録を含みます。以下同じ。）の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、利用目的の通知および個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）をしておりますので、あらかじめご了承ください。
(2)当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止または第三者提供の停止（以下「個人情報の訂正等」といいます。）を求められた場合、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が個人情報の訂正等の義務を負わない場合は、この限りでありません。なお、個人情報の訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
7. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他パーソナルデータの取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
8. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。
2022年6月20日改定
株式会社StoreHero
〒107-0052
東京都港区赤坂一丁目14-14 第35興和ビル3階
代表取締役 黒瀬 淳一