11月4日（水）｜参加無料 | Shopify×Growth Meetup - AIで「お買い物」はもっと楽しくなる？〜アルビオン × StoreHero

2026.10.09

生成AIの活用が当たり前になりつつある今、EC事業者が問われているのは「AIで何を効率化するか」だけではありません。お客様がブランドと出会い、迷い、相談し、手に取るまで──その買い物体験をAIでどうよくしていくかです。

今回のGrowth Meetupでは、株式会社アルビオンにて「ANNA SUI」「PAUL & JOE BEAUTE」の国内販売を担い、Shopifyで4つの自社サイトを立ち上げ・運営してきた榊原隆之様をお迎えします。百貨店・化粧品専門店の営業現場で37年培ってきた「お客様起点」の発想を、ECとAIの領域でどう実践しているのかを伺います。

お申し込みはこちら

※本イベントは抽選制です。当選された方には個別にご連絡いたします。

講演｜AI＆EC 〜お客様の買い物体験をよりよくするためのAI活用〜

お客様が買い物のどの瞬間に気分が上がり、どこで下がるのか。店頭での接客経験から描いた「お買い物曲線」を起点に、ECサイトでお客様との出会いとコミュニケーションを増やすためのAI活用を、実際の取り組みとあわせてお話しいただきます。

出会いを最大化する──SNS・SNS広告で使うクリエイティブにも多様性を。そして、人だけでなくAIにも見つけてもらうために、どんな情報を届けるべきか
WEB上でも「相談しやすい」お店をつくる──チャット接客の導入で、購入前のお客様との会話はどう変わったのか
生成AIによるお客様対応──夜間・土日祝など、スタッフが対応できない時間帯の「サイレントなお客様」との接点をどう増やしたか
集まったお客様の声（VOC）をどう活かすか──商品改善、新商品開発、マーケティング、接客品質、経営判断まで
これからのAgentic Commerce──AIがお客様の代わりに商品を探し、選ぶ時代に向けて

ツールを入れることが目的ではなく、「お客様を見る」「お客様の買い物体験をよくする」ためにAIを使う。その思考のスイッチを持ち帰っていただける時間です。

登壇者

株式会社アルビオン
国際ブランド推進室参事榊原隆之様

1967年愛知県生まれ、南山大学卒。1991年に入社後、化粧品専門店や百貨店の営業を歴任。その後、EC事業の立ち上げを推進し、Shopifyを用いて4つの自社サイトを運営。「ANNA SUI」や「PAUL & JOE BEAUTE」の国内販売責任者を経て、現在は顧客体験（CX）やWeb接客を通じたブランディング、おもてなしの普及に尽力しています。

質問・相談セッション

講演の内容はもちろん、自社のEC運営やAI活用で気になっていることを、榊原様に直接ご質問いただける時間です。

モデレーター

株式会社StoreHero
代表取締役黒瀬淳一

筑波大学卒業、神戸大学大学院修了後、株式会社アクシイズに参画。取締役としてSaaSの開発／販売に従事し、同社を売却。その後、株式会社インターネットインフィニティ、株式会社チームスピリットに参画し、事業開発、営業／マーケティングを担当し、その後、同社はそれぞれ上場。Ginzamarkets株式会社のカントリーマネージャーを経て2019年、株式会社StoreHeroを創業。

懇親会

セッション終了後は、軽食・お飲み物をご用意した懇親会の時間です。登壇者に直接質問できるほか、同じ課題に向き合う参加者同士で情報交換いただける場としてご活用ください。

イベント概要

開催日時	2026年11月4日（水）18:00〜20:00（17:30受付開始）
会場	〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目14-14 WAW赤坂第35興和ビル 3階会議室
参加費	無料（事前申し込み制）
定員	25〜30名程度
対象	事業会社様限定（登壇企業様の競合となりえる企業のご参加はお断りする場合がございます）
主催	株式会社StoreHero

タイムテーブル

時間	内容	登壇者
17:30	受付開始
18:00	開会・ご挨拶、登壇者紹介	StoreHero 黒瀬
18:05	講演｜AI＆EC	アルビオン榊原様
18:45	質問・相談セッション	アルビオン榊原様（モデレーター：StoreHero 黒瀬）
19:00	集合写真撮影
19:05	懇親会スタート
20:00	閉会

ご参加にあたって

当日の講演資料の配布・共有はございません。ぜひ会場でお聴きください。
当日はPR用に集合写真を撮影します。

申込方法

お客様との出会いやコミュニケーションを増やし、AIを活かして買い物体験をよくしていきたい方は、以下の「お申し込みはこちら」からご応募ください。