クライアント様のビジネスのグロース支援を担当するグロースパートナーとして活躍している高倉。彼の経歴や仕事内容など詳しく伺いました。

ーまず最初に、経歴について教えて下さい。

大学でデザインを専攻したのち、最初は商環境のディスプレイ・内装業、公共施設の遊具や環境プロダクトメーカーでもある会社に勤めました。ヘルメットを被り現場で過ごす期間が長かったです。

その後、インターネット関連企業でデザイナーとしてITの仕事に足を踏み入れるのですが、のちに友人と広告メディアの立ち上げなどを行い、フリーランスの期間も経て、その後長くは広告・求人系のO2O系メディアの事業会社にて、デザイナー・UI/UX・プロダクトマネジメント、マーケティングなどの業務のなかでキャリアを変化させながら勤めていました。またそのあとは、業界としてはまったく違う乳幼児教育関連のソーシャルベンチャー系事業者でコーディネーターの仕事をしていたのですが、やはり過去の経験をより活かせるほうが自分には向いていることに改めて気づき、いろいろとご縁がありストアヒーローに入社する事になりました。

ーStoreHeroに入社を決めた理由を教えて下さい。

コマース事業者の方が簡単にショップのグロースができるように支援するというヴィジョンに惹かれたのが一番ですね。あとはグロースパートナーという職種が新しく、型にはまっていないので面白そうと感じたからです。

ー入社してからわかった事などはありますか？

難しそうな事をやっているように見えがちだけれど、複雑な作業を単純化して使えるようにしているのだとわかりました。また、日々行っている地道な作業が売り上げに繋がって、会社拡大に繋がっている感覚を得られています。

ー高倉さんの業務内容を教えて下さい。

ストア構築の案件やコマース事業者のショップのグロースモデルを描いて、課題点を抽出してアドバイスを行っています。打ち合わせは大体2週間に1回行って進捗確認しています。

ー高倉さんの1日の流れを教えて下さい。

• 9時頃にオフィスにきてタスク整理をする。
• クライアントとチャットでコミュニケーションをとったり打ち合わせ準備を行う。
• 定例の打ち合わせをして終わったあとはネクストアクションをクライアントに連絡する。
• ストアの設定を行う、商品情報のチェックをしたり、サポートチームに依頼したタスクの進捗確認を行う。
• 競合調査の依頼をしたり、Shopifyアプリの調査などを依頼したり、ストア構築のサポートも行う。

こんな感じで1日の業務を行なっています。

ー働く上で意識している事や大事にしている事を教えて下さい。

日々の地味な仕事が何に繋がるのかというのを意識しながら行う事と、お客様と共通認識を持てるようなコミュニケーションを心がけています。

ーどんな人がStoreHeroにマッチすると思いますか？

新しい事にどんどんチャレンジしつつ、既にあるものを深める事を忘れないバランス感覚のある人だと思います。

ー今後の展望はありますか？

GPの仕事はインプットがめちゃくちゃ多く、すごく勉強になる事が多いんです。日々の地道な業務がトレーニングとなって筋肉になっていく感覚です。

「ベスト・キッド」って映画、ご存知でしょうか。いわゆるいじめられっ子がカラテ・ヒーローになる痛快なストーリーなのですが、転校生の主人公ダニエルはマッチョではないものの、日系人のカラテ・マスター、ミヤギ氏に師事して、単なるペンキ塗りとかワックス掛けのような、かなり地味〜なトレーニングを重ねるうちに、気がつくとウソみたいに強くなっていたんです（フィクションですが）。あくまで例えですが、ECのグロースというものに、まさにそういうおもしろさを感じますね。

今後も地道な施策を積み重ねながら、コマース事業者さんと一緒にガチガチの筋肉を身につけて武器にしていきたいです。

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