Shopifyで在庫分析をグロースに活用するTips　

Shopifyを使っているマーチャントの皆さん、在庫分析をどう活用したら良いか迷っていませんか？このブログ記事では、Shopifyでの在庫分析をグロース施策で活用する方法について解説します。在庫管理と売上改善を両立させたい方にとって役立つ内容となっています。

ABC分析

ShopifyのABC分析レポートでは、売れ筋商品と動きの遅い商品の在庫を確認できます。ShopifyのABC分析レポートでのABCの定義は以下のとおりです。

  • Aクラス: 売上の80%を占める商品の在庫の合計金額。
  • Bクラス: 売上の15%を占める商品の在庫の合計金額。
  • Cクラス: 売上の5%を占める商品の在庫の合計金額。

Cクラスの商品をできるだけ速く現金化して売れ筋のAやBクラス商品の在庫を厚くすることで売上が獲得しやすい在庫構成を作ることができます。

Cクラスへの対応

Cクラスの商品でも、CVRやRevenue per sessionが高いものはあります。露出が不足しているだけの商品は露出を増やしてA・Bクラスに移動させましょう。露出を調整しやすいチャネル・表示枠の例は以下のとおりです。

  • 商品レコメンド
  • カート追加時のクロスセル
  • コレクションページの並び順
  • Instagramショッピング
  • Googleショッピング広告・P-max
  • Metaのカタログ広告
  • CRMでのレコメンド

ちなみに、StoreHeroでは、これらのチャネルや表示枠に対して、商品の売行きや在庫状況に応じて、ルールに応じて自動で露出調整できるようにしています。自動化することで工数をかけずに在庫状況に応じた施策をやりきることができるようになります。

Cクラス商品の割引き

もちろん、Cクラスの商品には本当に売れていないものが多く含まれます。特集を組んだり、商品レビューを増やだけで売れない場合は、割引を行ってでも在庫をさばくことも必要になります。

ただし、いきなりオープンに値引きをするのではなく、まずは以下のように限定して値引きを行い、ブランド価値を損なわないようにする工夫も大事です。

  • 他の商品とセット購入した時だけ割引
  • 購入完了ページで割引
  • メルマガ会員限定で割引
  • 会員限定で割引
  • まとめ買い割引

StoreHeroでは、在庫残日数などに応じて、クロスセルや購入後アップセル、自動メールでルールに基づいて自動で対象商品や対象者を絞って割引提案をする仕組みを実装しています。

ABC分析の注意点

限定商品、新商品・再入荷商品、セール商品など、特別な動きのする商品の在庫は注意が必要です。割引きをしてたからAクラスに入っていたけど、定価では売れずCクラスの商品だったりすることもあります。

ABC分析は、全商品の結果だけでなく、こういった特殊な動きをする商品を除いたバージョンでも集計することをおすすめします。

販売チャネルをまたいだ在庫分析

ShopifyのABC分析はあくまでShopifyストア上での売行きや在庫データを使った在庫分析レポートです。Shopify以外に実店舗、アマゾンなどでも販売を行っている場合、Shopifyの在庫分析レポートを見て、在庫処理の判断をすると間違えてしまいます。

複数の販売チャネルを活用している場合は、各販売チャネルのABC分析だけでなく、WMSのデータを使って販売チャネルをまたいだABC分析をしましょう。

販売チャネルによって売れる商品が異なるため、Shopifyでは売れてないけど、実店舗では売れているといったようなことがよく起きます。その場合は、Shopifyから実店舗に在庫を移転する、といった打ち手も有効です。

各販売チャネルの注文状況、在庫残日数などのデータから、どのロケーションからどのロケーションに、どの商品を何個移転させるかといった判断を行うことができます。こういった判断も自動化・半自動化しておくとスピーディに対応することができます。

まとめ

Shopifyでの在庫分析をグロース施策で活用する方法について解説しました。在庫管理と売上改善の両立を狙った取り組みに落とし込んでいただけると幸いです。

StoreHeroでは、今回、紹介した在庫管理に限らず、広告やSNSなどでの集客、CRM、Shopifyストア改善といった、販売プロセス全体に対するグロース施策の自動化やワークフローを導入し、現場のオペレーションから継続的に成長する仕組みづくりを支援をしています。

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